海寧市德利家具有限公司

社會責任報告

報告日期：2020年9月4日

一、 海寧市德利家具有限公司簡介和企業(yè)文化

1.公司簡介

海寧市德利家具有限公司成立于2014，位于長三角——浙江嘉興：浙江省海寧市周王廟鎮(zhèn)廣勝路3號，占地面積30畝。

公司是集科研、設(shè)計、制造、銷售、智能化于一體的專業(yè)軟體家具企業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展，依托國際化的管理經(jīng)營理念，專業(yè)化的研發(fā)設(shè)計，規(guī)?；纳a(chǎn)物流，現(xiàn)已發(fā)展成一家智能家具的現(xiàn)代化公司。德利家具引進了國際先進的設(shè)計理念、采用了先進的技術(shù)、保持與全球同步的設(shè)計潮流，融匯了西方的時尚與新潮，為傳統(tǒng)的軟體家具帶來了全新的智能概念。經(jīng)典的風格、智能的設(shè)計、精湛的工藝，完美演繹德利家具帶來的舒適、時尚、智能的生活理念。

公司特別注重產(chǎn)品研發(fā)和品質(zhì)管理體系的建立，擁有行業(yè)內(nèi)先進的生產(chǎn)設(shè)備及完善的產(chǎn)品開發(fā)與檢驗檢測儀器，公司以產(chǎn)異化的產(chǎn)品、精細化的工藝水平和完美化的產(chǎn)品品質(zhì)，滿足了客戶的需求。公司經(jīng)過轉(zhuǎn)型升級，現(xiàn)已成為歐美等市場多功能智能沙發(fā)的制造基地及日本殘疾兒童沙發(fā)的研發(fā)、制造中心。

公司自成立起，就逐步建立起“踏實、拼搏、責任”的企業(yè)文化，并貫徹于公司產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售整體業(yè)務(wù)流程，公司建立了較為健全的質(zhì)量控制體系，穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品質(zhì)量贏得了穩(wěn)定的客戶資源。公司一直注重產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨信譽。憑借產(chǎn)品較高的性價比，公司擁有了一批穩(wěn)定的客戶，并通過長期合作，在國際市場形成了良好的商譽，這為公司在業(yè)務(wù)拓展、提高市場份額發(fā)揮了重要作用！

2.企業(yè)文化

1、公司的使命：融合科技與藝術(shù)，讓生活更舒適更健康。

2、公司的愿景：成為客戶最受歡迎的座椅企業(yè)。

3、核心價值觀：成就客戶、誠信負責、重質(zhì)量、敢創(chuàng)新、會改善。

二、組織架構(gòu)及主要產(chǎn)品

1、組織架構(gòu)圖

2、主要產(chǎn)品

        浙江德利家具股份有限公司，是以技術(shù)開發(fā)研制為特色的科技型企業(yè)，專業(yè)研發(fā)、設(shè)計、制造、銷售室內(nèi)沙發(fā)、電動型功能沙發(fā)、手動功能沙發(fā)。主要產(chǎn)品圖片如下：

三、經(jīng)濟責任

（一）戰(zhàn)略方向

1）長、中、短期主要戰(zhàn)略目標

公司將秉持“誠以立身，信以立業(yè)”的理念，堅持“成就客戶、誠信負責、重質(zhì)量、敢創(chuàng)新、會改善”的核心價值，專注沙發(fā)行業(yè)，持續(xù)為客戶提供滿意的產(chǎn)品和可信賴的服務(wù)，不斷鞏固和提高企業(yè)的行業(yè)領(lǐng)先地位，并在業(yè)內(nèi)樹立起“品牌我司”的卓越形象。

公司不斷加大研發(fā)創(chuàng)新投入、加強研發(fā)創(chuàng)新力度，持續(xù)提升科技水平；繼續(xù)推進精益制造，不斷夯實提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的全面能力；建設(shè)發(fā)展公司品牌，開拓國內(nèi)市場；建立生態(tài)供應鏈，關(guān)注上下游供應鏈健康；大力引進專業(yè)人才，提升公司經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的專業(yè)度；整合各方資源，大力推行商業(yè)模式創(chuàng)新和管理模式創(chuàng)新，為成為行業(yè)龍頭企業(yè)而努力。

2）戰(zhàn)略發(fā)展方向及目標

1、大力推行全員改善，持續(xù)提升運營效率

繼續(xù)推進全員改善的廣度和深度，全面減少七大浪費，激勵全體員工在更廣泛、更深層次的領(lǐng)域?qū)嵤┤珕T改善提案，保持持續(xù)改善機制的規(guī)范運作，形成持續(xù)改善的文化氛圍，達到提升產(chǎn)品質(zhì)量、改進現(xiàn)場管理、消除安全隱患、降低運營成本、提高勞動效率的目的，為制造出高性價比、高質(zhì)量、耐用可靠的產(chǎn)品提供保障。

2、繼續(xù)加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品技術(shù)水平

根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展階段，繼續(xù)完善公司技術(shù)創(chuàng)新體系，加強基礎(chǔ)研發(fā)條件建設(shè)，建立以公司經(jīng)營戰(zhàn)略為目標，以市場需求為導向的信息溝通機制。繼續(xù)加大研發(fā)投入，加強市場調(diào)研活動，研究國內(nèi)外消費者需求趨勢，確保研發(fā)項目按時有序推進，實現(xiàn)突破。

3、持續(xù)引進優(yōu)秀人才，加大內(nèi)部人才培養(yǎng)力度

在革新、提升、轉(zhuǎn)變的主題下，公司始終堅持認為人才是公司持續(xù)成長的基石，始終保持開放的人才觀，大力引進優(yōu)秀人才，并創(chuàng)造有利的條件使其能夠發(fā)揮最大的作用。加強價值觀引導，開展批評與自我批評，鼓勵員工勇于創(chuàng)新、積極改善，并鼓勵員工自主學習、不斷進步。同時加大對內(nèi)部人才的培訓力度，使其適應公司快速發(fā)展的步伐，發(fā)揮老員工的積極作用。

4、用好中國市場，創(chuàng)建品牌和渠道

隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，國內(nèi)對緊固件產(chǎn)品的需求也越來越大。公司將在原有線上線下內(nèi)銷的基礎(chǔ)上，精細布局在品牌、渠道和團隊方面的發(fā)展計劃，建立公司自己的品牌和銷售渠道，加大國內(nèi)市場的推進力度，努力提高品牌知名度。公司將加大調(diào)研力度，迎合中國消費群體的需求，積極研發(fā)設(shè)計適合中國市場的產(chǎn)品。

5、增強產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)意識，努力達到合作共贏

公司的上游供應商供貨質(zhì)量和供貨速度是公司為下游客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)，公司將建立相應的制度，引進相應的管理人才，幫助供應商提高管理水平和生產(chǎn)能力，協(xié)同供應商共同進步；公司以“成就客戶”為唯一存在的理由，想客戶所想，做客戶所需，加大對消費者需求的研究，積極開發(fā)設(shè)計符合客戶預期的產(chǎn)品。

6、深化內(nèi)控管理，加強風險控制

深化內(nèi)控體系建設(shè)，進一步強化內(nèi)部審計經(jīng)濟監(jiān)督職能，持續(xù)推進風險管理融入整個經(jīng)營管理流程。強化公司管理目標，完善和優(yōu)化公司管理流程，提升公司經(jīng)營效果和效率。

（二）市場業(yè)績

1）市場地位

浙江德利家具股份有限公司是知名的室內(nèi)沙發(fā)生產(chǎn)商，尤其是電動型功能沙發(fā)、手動功能沙發(fā)，可為客戶提供優(yōu)質(zhì)的室內(nèi)沙發(fā)，本公司沙發(fā)主要銷售國外客戶，國外市場占有率5%，主要集中在美國。

2）業(yè)務(wù)增長和新增市場

公司計劃在全國各地加強市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，持續(xù)擴大市場份額，在天津、河北、江蘇、浙江海鹽等地設(shè)立專門的銷售辦事處，擴大銷售渠道，提供更好的售后服務(wù)。同時大力進軍國內(nèi)市場。在公司總部將設(shè)立研發(fā)中心，高薪聘請了專業(yè)設(shè)計人員，為客戶打造更好的產(chǎn)品。

四、管理責任：

1、管理層的經(jīng)營責任

公司已實行經(jīng)營責任制，董事長每年給公司管理層下達經(jīng)營指標，要求定期匯報公司的經(jīng)營情況，包括生產(chǎn)、銷售、資產(chǎn)運行、稅務(wù)、利潤等有關(guān)情況，每年對經(jīng)營者進行一次考核。高層領(lǐng)導又把經(jīng)營責任層層分解給下屬各部門，每年對各部門進行業(yè)績考核。

2、財務(wù)方面的責任

公司依據(jù)國家會計準則以及相關(guān)法律法規(guī)要求，建立健全了包括資產(chǎn)管理、資金管理、技術(shù)開發(fā)費用管理、成本核算規(guī)范、財務(wù)報告管理規(guī)范等規(guī)章制度。公司按照董事會要求進行財務(wù)預算和決算，建立了全面的財務(wù)報表體系，按月編制和上報各類財務(wù)會計報表。對公司重大投資決策和經(jīng)營活動進行財務(wù)分析，規(guī)避公司經(jīng)營風險。

根據(jù)公司相關(guān)財務(wù)管理制度，公司完善內(nèi)控制度，強化內(nèi)部制約制度，所有業(yè)務(wù)均須由經(jīng)辦人注明事由，部門負責人審核和公司領(lǐng)導審批，以確認其真實性和合法性，計劃財務(wù)部嚴格把關(guān)。公司各類費用支出嚴格按規(guī)定權(quán)限進行審批。對重大項目建設(shè)資金支出，按項目實施計劃和工程進度，由項目執(zhí)行負責人審核，分管領(lǐng)導簽署確認意見，計劃財務(wù)部門嚴格把關(guān)。

3、運營的透明性

我司注重經(jīng)營信息的透明和共享，人事任免、質(zhì)量問題、先進方法、員工獎勵等也都定期在宣傳欄中發(fā)布，廣泛聽取員工意見建議。

4、審計的獨立性

公司聘請會計師事務(wù)所進行外部審計并出具審計報告，以保證公司的會計報表符合國家的《企業(yè)會計準則》和《企業(yè)會計制度》，公正地反映公司的財務(wù)狀況，經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。事務(wù)所具備擔任審計機構(gòu)的任職條件，具有相關(guān)專業(yè)的履職能力，與公司沒有關(guān)聯(lián)利益關(guān)系，確保了外部審計的獨立性。

5、利益的保護

公司一貫堅持互利共贏的經(jīng)營理念，并通過各種方式實現(xiàn)對顧客、供應商等方面利益的負責，具體見表5-1。

表5-1 各相關(guān)方利益保護措施

四、社會責任

（一）誠信守法

高層領(lǐng)導遵循“依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營”的管理理念，嚴格遵循《公司法》、《經(jīng)濟法》、《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)保法》、《勞動法》以及機械行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，加強員工法律知識培訓，配合政府部門開展普法教育活動，鼓勵表彰員工的“正能量”，使誠信守法的作風深入公司全體員工的意識和行為。公司合同主動違約率為零，從不拖欠銀行貸款，逾期應收賬款降至合理范圍，公司高層、中層領(lǐng)導都沒有違法亂紀紀錄，員工違法次數(shù)為零，在顧客、用戶、公眾、社會中樹立了良好的信用道德形象。

（二）質(zhì)量安全

公司制定常規(guī)產(chǎn)品生產(chǎn)運行控制流程，做到每一個環(huán)節(jié)嚴格控制，嚴格把關(guān)，確保每個產(chǎn)品的生產(chǎn)都符合相關(guān)要求，確保最終產(chǎn)品質(zhì)量的合格。公司還運用三檢制，即自檢、抽檢、質(zhì)量監(jiān)察小組對產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴格把控。其中自檢包括產(chǎn)品自檢和后整理自檢，產(chǎn)品自檢是指員工對自己所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，按照生產(chǎn)工藝單的要求自行進行檢驗，并作出是否合格的判定且在《自檢單》上做好相關(guān)的自檢記錄；后整理自檢涵蓋產(chǎn)品制造的各個工序

（三）員工權(quán)益

尊重員工，保障員工的合法權(quán)益

公司自成立以來嚴格遵守《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等勞動和社會保障方面的法律、法規(guī)和規(guī)章。實行勞動合同制，與所有員工按照《勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定簽訂了《勞動合同》，并為員工提供了社會保障計劃。目前，公司已根據(jù)國家及地方的有關(guān)規(guī)定，為員工繳納了養(yǎng)老保險金、工傷保險金、醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金、生育保險金。員工可享受法定休假、婚假、喪假、產(chǎn)假等帶薪假期。公司社會保險覆蓋面為100%，勞動合同簽訂率為100%。同時，員工享有外出參觀學習、發(fā)放過節(jié)福利、防暑降溫藥品等福利。公司不斷完善員工反映問題和訴求的渠道及處理機制。員工可通過電話、微信等渠道，反映他們遇到或可能發(fā)生的問題。公司高度重視員工申述事件，保證處理程序正當、依據(jù)明確、結(jié)果恰當，保障了員工的合法權(quán)益。

公司還特別關(guān)注一些特殊群體的需求，如關(guān)注女性員工的工作環(huán)境、工作時間、工作強度以及長期性的職業(yè)發(fā)展、公平機會等因素；針對現(xiàn)在越來越多的80后、90后群體的特質(zhì)給予更多的關(guān)注，為其制定職業(yè)生涯規(guī)劃，明確發(fā)展通道，開展師帶徒手把手指導和專項培訓，給予更高工作目標，提高其業(yè)務(wù)技能和個體素質(zhì)；針對家庭有困難的員工，公司通過基金會予以大力幫助和支持，董事長親自出面聯(lián)系優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、教育資源，視員工為親人，不斷提升員工歸屬感。

公司通過各種方式，如國慶、五一文體活動等，豐富員工的工作和業(yè)余生活，構(gòu)造和諧工作環(huán)境，激發(fā)員工愛心、積極性和創(chuàng)造性，促進公司和諧發(fā)展。

公司高層領(lǐng)導通過短信/微信平臺、合理化建議、員工滿意度調(diào)查、員工座談會、下基層參加部門例會、娛樂活動、午餐會等形式，調(diào)查、了解員工意見和建議，獲取員工滿意度信息。明確的問題由行政部負責跟蹤督辦，要求各相關(guān)職能部門在規(guī)定時間內(nèi)進行處理。高層領(lǐng)導注重現(xiàn)場了解情況并在承諾時間內(nèi)及時做出積極的反饋和處理。

（四）社會榮譽

五、環(huán)境責任

公司堅持“保護環(huán)境，造福人類，預防污染，持續(xù)改進”的環(huán)保方針，通過不斷改進技術(shù)與工藝,更換零部件，強化管理，減少各種廢棄物的產(chǎn)生，保證各種污染物達標排放；通過節(jié)能降耗，不斷提升能源、資源的使用效率；通過加強環(huán)保方面的培訓，確保每一位員工認知日常工作生活行為對環(huán)境的影響。

（一）環(huán)境保護

公司產(chǎn)品及生產(chǎn)、運營過程對環(huán)境污染、社會風險不良影響較小，但公司仍非常重視環(huán)境影響控制，嚴格貫徹國家相關(guān)法律法規(guī)，頒布并實施了《環(huán)境管理規(guī)定》、《環(huán)境和安全不合格項控制程序》、……